Горячая линия бк винлайн


Для этого следует перейти на Winline. Там доступны две иконки «Чат» и «Номер телефона». Выбрав один из этих вариантов, можно быстро связаться с поддержкой. Для связи с сотрудником поддержки игроки пишут на электронную почту: support winline.

Чтобы отправить письмо достаточно открыть один из почтовых сервисов, ввести Е-мэйл компании Winline и описать возникшую проблему. Онлайн-чат позволяет быстро получить ответ на любой вопрос.

Чтобы связаться с Winline техподдержка, достаточно нажать на кнопку «Chat», которая расположена в шапке сайта. Воспользоваться онлайн-чатом можно, даже не проходя регистрацию на сайте, достаточно в чате ввести имя и описать возникшую проблему, после чего спустя минуты поступит ответ.

Сроки решения проблем

Также при общении в онлайн-чате прикрепляется скриншот экрана. Сделать это можно, нажав на иконку скрепки, которая расположена слева от поля ввода сообщения. Номер службы поддержки винлайн: Работает круглосуточно и принимает звонки с любого оператора. Это приоритетный способ связи для решения серьезных проблем. Консультант в режиме реального времени помогает исправить возникшую проблему. Но иногда необходимо повисеть на линии несколько минут, пока освободится один из работников.

С Whatsapp позвонить на горячую линию не выйдет. В разделе «Контакты» указаны ссылки на социальные сети БК. Первая ссылка ведет на группу в «ВКонтакте», в группе игроки задают вопросы в комментариях под постами, а модератор сообщества отвечает в пределах компетенции.

Также клиенты пишут напрямую в группу. Для этого нажимают на «Написать сообщение». Второй вариант — перейти в группу в Facebook, где также можно оставить комментарий с вопросом или написать в сообщество. С помощью официального мобильного приложения букмекера винлайнбет связываются со службой поддержки, для этого необходимо открыть вкладку «Помощь» и начать онлайн-чат с сотрудником.

Хоть букмекер Winline ориентирован на работу с онлайн-ставками, и все услуги оказывает в интернете, компания имеет несколько десятков офисов в крупных городах.

В этих офисах клиенты проходят верификацию, снимают деньги и получают ответы на любые возникшие вопросы. После получения сообщения в течение нескольких минут вы сможете получить грамотный ответ на любой свой вопрос.

Телефон горячей линии Винлайн

Однако, сразу отметим, что лайв-чат недоступен для пользователей мобильной версии сайта Винлайн и на приложение для андроид и ios. Как правило, первый ответ, который игрок получает от технической поддержки приходит в течение ближайших пяти минут.

При этом надо понимать, что обратного звонка на горячей линии нет, поэтому придется «повисеть» на линии, чтобы получить ответ. Однако, стоит понимать, что возникающие проблемы могут иметь различный уровень сложности, поэтому некоторые отдельные случаи могут тянуться неделями. К сожалению, не все проблемы можно решить щелчком пальцев или прочтением правил сервиса.

Техническая поддержка БК Winline: как связаться и сколько времени решаются вопросы

Если попали в такую ситуацию — наберитесь терпения, это поможет как вам, так и тем, кто решает вашу проблему разобраться со всем в кратчайшие доступные сроки. Например, если вам нужно пройти идентификацию, то не стоит тратить время на звонок по телефону, потому что все равно придется присылать фотографии и сканы по почте.

Или наоборот: если у вас типовой вопрос, который хочется решить побыстрее, лучше позвонить или написать в чат, потому что ответ по почте будет идти несколько часов. Техническая поддержка «Винлайн» работает хорошо: по ощущениям, сотрудники пытаются помочь клиентам и отвечают на все заданные вопросы. Для решения типовых вопросов работники пользуются готовыми скриптами, которые позволяют быстро разбираться с популярными проблемами.

Ksenia Rusakova.

Главная Букмекеры Winline Ksenia Rusakova. Мы проверили, как работает служба технической поддержки в «Винлайн»: разыскали все каналы обратной связи, задали несколько вопросов саппорту и оценили его работу. Почему не работает сайт «Винлайн». Перейти в «Винлайн». Ksenia Rusakova Помог ли вам «Винлайн» разобраться с проблемой?

Личный кабинет Winline: как войти с компьютера, Андроида и iOS. Вывод денег с Winline: минимальная и максимальная суммы вывода, комиссия и налоги. Как сделать депозит в Winline: все способы пополнения счета и комиссии. Регистрация и верификация в Winline: как создать аккаунт и получить бонус на старте.